MakeGest · iBRM
iBRM

Un'unica anagrafica per clienti e fornitori.

Referenti, posta e integrazioni sugli stessi dati che usano iERP e iService.

Il problema

Le stesse anagrafiche, sparse su programmi diversi

Vendite, assistenza e posta hanno spesso ciascuna la propria rubrica: stesso cliente, dati diversi in ogni programma.
Le email restano scollegate dalla sua scheda, la storia dei contatti si perde tra caselle di posta diverse.

iBRM risolve

Un'anagrafica sola, usata da tutta la piattaforma

Non una rubrica a sé: i dati di iBRM alimentano fatture, ticket e comunicazioni.

Anagrafica unicaUn'unica scheda per cliente o fornitore, condivisa da fatture (iERP) e ticket (iService): niente dati duplicati o disallineati.
Referenti con ruoloOgni sede e ogni referente ha un ruolo assegnato (amministratore, responsabile acquisti...), per sapere sempre a chi rivolgersi.
Posta collegataLe email scambiate con un cliente compaiono nella sua scheda, riconosciute per indirizzo: la corrispondenza resta a portata di clic.
API & webhookAPI pubblica in sola lettura con chiavi e permessi per azienda, e webhook firmati che avvisano i tuoi sistemi sugli eventi.
In dettaglio

Cosa include iBRM

iBRM Business Relationship Management — relazioni con clienti e fornitori
📇

Anagrafiche & referenti

Clienti e fornitori con validazione fiscale italiana (P.IVA, codice fiscale), sedi e referenti.

Posta nativa

Webmail IMAP/SMTP scritta da zero, senza librerie di terze parti: caselle aziendali, invii con allegati e PEC.

📨

Scambio documenti

Portale sicuro (link con token + PIN) per raccogliere, condividere e far firmare documenti a clienti e fornitori: richieste con checklist, firma elettronica avanzata, avanzamento a stati e notifiche — niente allegati sparsi via email.

🛡

Privacy & GDPR

Registro dei trattamenti (Art. 30), consensi con base giuridica e revoca, richieste degli interessati e gestione dei data breach (72h): la conformità privacy dei tuoi dati, dentro la piattaforma.

🔌

Integrazioni — API & webhook

API pubblica in sola lettura con chiavi e permessi per azienda, e webhook firmati che avvisano i tuoi sistemi sugli eventi.

Sotto il cofano

Solido, sicuro, senza sorprese

Le stesse garanzie architetturali di tutta la piattaforma MakeGest.

Multi-aziendaIsolamento dei dati per azienda, con numerazioni e configurazioni separate.
Permessi granulariRBAC risorsa × azione, ruoli di sistema e personalizzati, ereditarietà.
Multivaluta e multilinguaDocumenti in valuta estera con differenza cambio; interfaccia in italiano e inglese.
Inizia ora

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Il gestionale è la stessa area che usa già il tuo team.